Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Эта политика конфиденциальности содержит информацию о том, как мы собираем, используем, храним и обрабатываем ваши личные данные, поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, прежде чем вы начнете пользоваться услугами SIA "GALERY". Регистрируясь или иным образом используя веб-сайт принадлежащий SIA "GALERY", вам необходимо будет подтвердить, что вы прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.
Используемые определения:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Субъект данных – идентифицированное или идентифицируемое физическое лицо (далее – Клиент).
Профилирование – автоматизированная обработка персональных данных, проявляющаяся в использовании персональных данных с целью оценки конкретных личных аспектов, относящихся к физическому лицу.
Управляющий – SIA "GALERY".
Обработчик – физическое или юридическое лицо, руководитель которого обрабатывает персональные данные от имени SIA "GALERY".
Третье лицо — физическое или юридическое лицо, государственное учреждение, агентство или структура, не являющиеся субъектом данных, распорядителем, обработчиком и лицами, уполномоченными на обработку персональных данных под непосредственным руководством распорядителя или обработчика.
Согласие субъекта данных (заказчика) — свободно данное, конкретное, преднамеренное и недвусмысленное указание Заказчика на то, что Заказчик согласен на обработку его персональных данных в форме заявления или явно утвердительного действия.
Файлы cookie – текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя с целью индивидуализации удобства использования веб-сайта SIA «GALERY» для каждого конкретного пользователя веб-сайта.
1. Основные правила
1.1. SIA "GALERY" стремится защищать и уважать вашу конфиденциальность. Мы делаем все возможное, чтобы обработка наших персональных данных соответствовала Регламенту (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о бесплатном перемещение таких данных и отмену Директивы 95/46/EC (Общее положение о защите данных).
1.2. Контролером ваших персональных данных является SIA "GALERY", единый регистрационный номер: 40103498584, юридический адрес: г. Рига, ул. Силциема 13 к-3, LV-1050, тел. номер: +371123992228.
1.3. Обработчиками ваших персональных данных являются юридические лица, которые обрабатывают персональные данные от имени SIA "GALERY" и в соответствии с инструкциями SIA "GALERY", и которые обязуются соблюдать требования нормативных актов в области обработки данных.
1.4.1. При обработке персональных данных Менеджер:
1.4.2. обеспечивает законность и добросовестность обработки персональных данных;
1.4.3. уважает права Клиента;
1.4.4. Клиенту предоставляется прозрачная информация о том, что его персональные данные собираются, используются, просматриваются или иным образом обрабатываются, а также о том, в какой степени персональные данные обрабатываются или будут обрабатываться с указанием конкретных целей обработки;
1.4.5. гарантирует, что персональные данные являются адекватными, актуальными и необходимыми для целей, для которых они обрабатываются. Управляющий обрабатывает только такие данные и в объеме, который соответствует хозяйственной деятельности Управляющего для обеспечения оказания услуг/продажи товаров.
1.4.6. обеспечивает, чтобы Персональные данные не хранились дольше, чем это необходимо, то есть - до тех пор, пока действует договор, заключенный с Заказчиком, пока Управляющий или Заказчик могут реализовать свои законные интересы в порядке, установленном внешними нормативными актами, до тех пор, пока у одной из сторон есть юридическое обязательство хранить данные, пока действует согласие Клиента на соответствующую обработку персональных данных, если нет другого законного основания для обработки данных. По истечении срока хранения персональных данных персональные данные удаляются безвозвратно.
1.4.7. обеспечивает точность Персональных данных, обеспечивает исправление или удаление неточных Персональных данных.
1.4.8. гарантирует, что Персональные данные обрабатываются таким образом, который обеспечивает надлежащую безопасность и конфиденциальность Персональных данных, включая предотвращение несанкционированного доступа к Персональным данным или их несанкционированного использования и несанкционированного доступа к системам и оборудованию, используемым для обработки данных.
1.4.9. гарантирует, что Персональные данные не будут переданы без надежной и адекватной защиты.
2. Правовая основа обработки персональных данных
2.1. Ваши персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований:
- Пункт (а) первой части статьи 6. общего регламента по защите данных — при получении вашего согласия;
- Пункт (b) первой части статьи 6. общего регламента по защите данных - для обеспечения выполнения контракта;
- Пункт (c) первой части статьи 6. общего регламента по защите данных - для обеспечения выполнения юридического обязательства;
- Пункт один (f) статьи 6. общего регламента по защите данных — для защиты законных интересов нас или третьих лиц;
2.2. Приняв решение не предоставлять личные данные в какой-либо части или отозвав согласие полностью или в какой-либо части (в отношении конкретных предоставленных данных), SIA "GALERY" не сможет предоставлять клиенту услуги, для которых соответствующие требуются личные данные.
3. Персональные данные и цели их обработки
3.1. Менеджер обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1.1. Для идентификации клиента;
3.1.2. для подготовки и заключения договора;
3.1.3. на поставку товаров и оказание услуг (исполнение договорных обязательств);
3.1.4. для рекламы и распространения товаров или в коммерческих целях;
3.1.5. Для обслуживания клиентов;
3.1.6. Создание и ведение профиля клиента;
3.1.7. для рассмотрения и обработки возражений;
3.1.8. для управления расчетами;
3.1.9. для улучшения работы сайта;
3.1.10. статистика и маркетинговые исследования;
3.1.11. для безопасности.
3.2. Контролер осуществляет следующую обработку персональных данных:
3.2.1. для обработки регистрационных данных - имя, фамилия, e-mail, пароль.
3.2.2. для обработки данных о доставке - имя, фамилия, e-mail, мобильный телефон, адрес, способ доставки, способ оплаты, платежная информация.
3.2.3. файлы cookie — история просмотров и поведение Клиента на веб-сайте.
3.2.4. для обработки учетных данных – история заказов, информация о платежах, информация о доставке.
3.2.5. для маркетинговой информации – имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, идентификационный номер устройства.
3.2.6. для прав требования – имя, контактная информация, информация о заказе и доставке.
3.3. Обработка персональных данных в коммерческих целях осуществляется только в случае получения конкретного, преднамеренного и недвусмысленного указания от Заказчика на добровольной основе при условии согласия Заказчика на такие действия. Клиент может возразить против получения коммерческих сообщений в соответствии с законом, не дав своего согласия на получение коммерческих сообщений (подробнее о коммерческих сообщениях в Разделе 6 Условий).
3.4. Обработка персональных данных может осуществляться автоматизированным способом, в том числе путем профилирования Заказчика с целью предоставления новых, специальных, индивидуальных предложений Контролера конкретному Заказчику с учетом информации, полученной и автоматически собираемой Контролером от личные данные, предоставленные клиентом, и предыдущие покупки на веб-сайте Контролера, если клиент дал на это согласие.
3.5. Управляющий может принимать автоматизированные решения в отношении Клиента, если Клиент получил свободно данное, конкретное, преднамеренное и недвусмысленное указание на то, что Клиент согласен с такими действиями. Заказчик может возразить против автоматизированного принятия решений в соответствии с законодательством, не дав своего согласия на автоматическую обработку персональных данных.
3.6. Принимая автоматизированные решения, Менеджер поручает, например, подготовить и разместить на сайте рекламные объявления (всплывающие баннеры), рекламировать товары, представленные на сайте, и помочь Покупателям сделать свой выбор в предлагаемом ассортименте товаров, в том числе ориентируясь на рекламные заметки (всплывающие баннеры) размещайте информацию о понравившихся товарах. Соглашаясь на автоматизированную обработку персональных данных для этой цели, Заказчик соглашается с тем, что Менеджер будет использовать информацию о товарах, приобретенных на сайте, путем размещения на сайте коммерческих объявлений (всплывающие баннеры), в которых будут указаны следующие данные : информация о купленном товаре, изображение товара с сайта и анонимизированная информация о человеке, купившем конкретный товар, с указанием во "всплывающем баннере", например: "Клиент из Риги только что купил.. (информация о продукте согласно вышеизложенному).
3.7. Автоматизированное принятие решений осуществляется менеджером. направить Клиенту напоминание о товарах, размещенных в корзине профиля покупателя на сайте.
3.8. Автоматизированное принятие решения осуществляется Менеджером с просьбой о предоставлении Заказчику отзыва о товаре, который включается в статистику оценки товара без указания информации, идентифицирующей Заказчика.
3.9. Отказ от получения коммерческих сообщений не создает юридических последствий для Заказчика и не ограничивает права Заказчика на приобретение товаров и услуг на сайте.
3.10. Отказ от автоматизированной обработки данных для целей, указанных в правилах, не создает правовых последствий для Клиента и не ограничивает право Клиента на приобретение товаров и услуг на сайте.
4. Какие персональные данные мы передаем третьим лицам?
4.1. Мы можем передавать персональные данные клиента получателям данных категорий, указанных ниже:
4.1.1. Финансовые операции, связанные с покупкой товаров на веб-сайте, могут обрабатываться поставщиками платежных услуг Контролера. Мы раскрываем данные о финансовых операциях Клиента поставщикам платежных услуг контролера в объеме, необходимом для выполнения платежных операций, возврата денег и рассмотрения жалоб.
4.1.2. В целях предоставления определенных услуг мы можем передавать персональные данные Клиента другим поставщикам услуг, таким как поставщики услуг хостинга веб-сайтов, курьерские службы, поставщики серверов и их технического обслуживания, поставщики услуг электронной почты, поставщики бухгалтерских услуг.
4.2. Мы можем передавать персональные данные заказчика не только в случаях, указанных выше, но и во исполнение своих юридических обязательств, а также, при возникновении необходимости, для защиты интересов заказчика или иных лиц, например, при обращении в суда или государственных учреждений.
4.3. Мы можем передавать личные данные клиента государственным учреждениям в соответствии с действующими в Латвийской Республике нормативными актами, в порядке и объеме, установленных нормативными актами.
4.4. В целях прямого маркетинга мы можем передавать персональные данные нашим партнерам, оказывающим нам маркетинговые услуги, с согласия Заказчика.
4.5. Мы будем привлекать только тех поставщиков услуг, которые внедрили соответствующие технические и организационные меры, которые обеспечат надлежащий уровень безопасности обработки данных, который обеспечивает процедуры, указанные в нормативных актах, - уровень обработки и защиты персональных данных, эквивалентный требованиям Общее положение о защите данных.
4.6. В определенных случаях, в соответствии с требованиями нормативных актов, доступ к персональным данным получают партнеры Контролера по сотрудничеству в третьих странах (то есть странах за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны): разработчики или поставщики услуг в качестве данных процессоры.
4.7. в упомянутых случаях партнеры по сотрудничеству, привлеченные Контролером в третьих странах, обеспечивают уровень защиты данных, эквивалентный уровню защиты данных, обеспечиваемому Контролером.
5. Cookies
5.1. веб-сайт может использовать файлы cookie. Политика использования файлов cookie доступна здесь.
6.Коммерческие объявления
6.1. Коммерческим объявлением является любое объявление в электронной форме, предназначенное для прямого или косвенного продвижения товаров или услуг или для продвижения имиджа коммерсанта, организации или лица, занимающегося коммерческой деятельностью, экономической деятельностью или регулируемой профессиональной деятельностью. Информация, которая обеспечивает прямой доступ к общей информации о поставщике услуг и его деятельности www.nailitshop.eu , не считается коммерческим уведомлением.
6.2. Для предоставления информации об услугах, рекламных акциях и других мероприятиях, предлагаемыхwww.nailitshop.eu , Администратор может использовать личные данные.
6.3. Используя www.nailitshop.eu , вы можете подать заявку (дать свое согласие) на получение коммерческих уведомлений.
6.4. Согласие, данное заказчиком на получение коммерческих уведомлений, действует до тех пор, пока оно не будет отозвано (также после расторжения договора на оказание услуг). Клиент может в любой момент отказаться от получения дальнейших коммерческих сообщений одним из следующих способов:
6.4.1. сделав соответствующую отметку в своем профиле пользователя www.nailitshop.eu ;
6.4.2. отправив электронное письмо на адрес nail.it.professional1@gmail.com;
6.4.3. используя автоматизированную опцию, предоставленную в коммерческом сообщении, чтобы отказаться от получения дальнейших сообщений, нажав на ссылку отказа в конце соответствующего коммерческого сообщения (электронного письма).
6.5. SIA "GALERY" прекращает отправку коммерческих уведомлений, как только запрос Клиента обрабатывается. Обработка запроса зависит от технологических возможностей, что может составлять до трех дней.
7. Ваши права
7.1. право на получение информации об обработке персональных данных;
7.2. право на доступ к вашим личным данным, которые мы храним;
7.3. право запрашивать исправление ваших личных данных, которые мы храним (большинство из которых вы можете исправить, войдя в свою учетную запись);
7.4. право попросить нас удалить ваши персональные данные («право быть забытым»);
7.5. право на ограничение обработки ваших персональных данных;
7.6. право не давать согласия на обработку ваших персональных данных;
7.7. право не давать согласие на обработку ваших персональных данных в целях прямого маркетинга;
7.8. право не давать согласия на автоматическую обработку персональных данных;
7.9. право на переносимость данных;
7.10. право отозвать согласие на обработку ваших персональных данных;
7.11. право подачи жалобы в надзорный орган;
7.12. Если вы хотите воспользоваться своими правами или у вас есть какие-либо вопросы об обработке персональных данных или реализации ваших прав, свяжитесь с нами по электронной почте.
7.13. Если вы считаете, что при обработке ваших персональных данных мы нарушаем законодательство, регулирующее защиту персональных данных, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных, расположенную по адресу: ул. Элияс 17, Рига, LV-1050, https: //www.dvi.gov.lv /lv/. Во всех случаях свяжитесь с нами перед подачей жалобы, чтобы мы могли вместе найти подходящее решение.
8. Согласие и изменения политики конфиденциальности
8.1. Используя интернет-магазин www.nailitshop.eu и/или участвуя в деятельности www.nailitshop.eu , Клиент подтверждает свое согласие на обработку персональных данных.
8.2. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, осуществленную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
8.3. Отзывом согласия обработка данных, осуществляемая на других законных основаниях, не может быть остановлена.
8.4. Получив запрос Клиента на осуществление его прав, Менеджер проверяет личность Клиента, оценивает запрос и выполняет его в соответствии с нормативными актами.
8.5. Менеджер направляет ответ Клиенту почтой на контактный адрес, указанный им в заказном письме, электронно-подписанный ответ на электронную почту по запросу клиента с учетом указанного Клиентом способа получения ответа , если возможно.
8.6. Управляющий обеспечивает выполнение требований по обработке и защите данных в соответствии с нормативными актами и в случае возражений со стороны Клиента предпринимает соответствующие действия для разрешения возражения. Однако, если это не удается, Клиент имеет право обратиться в надзорный орган.
8.7. Менеджер оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления, опубликовав изменения в разделе Политики конфиденциальности на сайте www.nailitshop.eu .
9. Связь с нами
9.1. Для того, чтобы улучшить качество наших услуг, мы всегда хотим услышать обратную связь от наших клиентов, а также готовы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть. Для связи с нами вы можете использовать любой удобный для вас способ связи, которые указаны в Политике конфиденциальности или на сайте www.nailitshop.eu в разделе Контакты.